El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player.

Obtener Adobe Flash Player
Información Institucional
  • Quiénes Somos
  • Estructura Organizacional
  • Cómo Trabajamos
  • Plan Estratégico Institucional
  • Código de Ética
  • Sistema de Control Interno

    •  
    Transparencia
  • Datos Generales
  • Información Financiera y Presupuestal
  • Proyectos de Inversión
  • Información sobre Personal
  • Adquisiciones y Contrataciones
  • Indicadores de Desempeño
  • Actividades Oficiales
  • Agenda de Consejo Directivo
  • Información adicional

    •  
    Sector Telecomunicaciones
  • Desarrollo del Sector
  • Empresas del Sector
  • Información Estadística de Telecomunicaciones
  • Indicadores de Calidad
  • Portabilidad Numérica
  • Renovación de contrato a Telefónica del Perú
  • Renovación del Contrato de concesión a Telefónica Móviles

    •  
    Normas y Regulaciones
  • Buscador de Normas y Regulaciones
  • Resoluciones de Alta Dirección
  • Normas
  • Regulaciones
  • Legislación en Telecomunicaciones
  • Textos Actualizados de las Principales Normas

    •  
    Supervisiones y Sanciones
  • Multas Impuestas
  • Medidas Correctivas
  • Acciones de Supervisión

    •  
    Procedimiento de Reclamos
  • Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios - TRASU
  • Procedimiento de Reclamos
  • Diagrama del Procedimiento de Reclamos
  • Procedimiento de Queja
  • Diagrama del Procedimiento de Queja
  • Formularios de Reclamo
  • Lineamientos
  • Relación de Medios Probatorios que serán actuados por las Empresas Operadoras
  • Precedentes de Observancia Obligatoria
  • Jurisprudencia
  • Consultas de Expedientes

    •  
    Solución de Controversias
  • Solución de Controversias
  • Políticas de Competencia

    •  
    < Mayo 2013 >
    LMMJVSD
      12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031
           

    El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player.

    Obtener Adobe Flash Player

                 Zona de Descarga

    Regresar

    El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player.

    Obtener Adobe Flash Player
    Indicadores de Calidad en Centros Poblados Urbanos
    Con el objetivo de comparar la calidad del servicio móvil brindado por las empresas operadoras en distintos centros poblados del Perú se realizó mediciones de indicadores de calidad según el "Procedimiento de Supervisión de los Indicadores de Calidad del Servicio Móvil TEMT, CR y CV"¹, el resultado de estas mediciones se muestran a continuación.
    Periodo:
    CR (Cobertura Radioeléctrica)¹
    El indicador CR es definido como el porcentaje de mediciones de nivel de señal recolectadas en pruebas de campo que fueron superiores o iguales al valor límite de -95 dBm, por ejemplo si durante la recolección de la información se tomaron 100 mediciones de nivel de señal y 95 de ellas fueron superiores a -95 dBm entonces el CR sería 95%. A continuación se muestra los resultados de CR para cada centro poblado.
    Haga click en las cifras para ver el mapa, para el tratamiento de los archivos tipo KML se requiere tener instalado el Google Earth (Ver leyenda usada en mapas debajo de la tabla)
    DepartamentoProvinciaDistritoCCPPMOVISTAR-GSMCLARO-GSMNEXTEL-IDEN-IX²
    AMAZONASBAGUALA PECABAGUA
    99.66%
    99.61%
    NC²
    AMAZONASBONGARAJAZANPEDRO RUIZ GALLO
    99.63%
    99.25%
    NC²
    AMAZONASRODRIGUEZ DE MENDOZASAN NICOLASMENDOZA
    99.91%
    98.39%
    NC²
    ANCASHCASMACASMACASMA
    99.85%
    97.79%
    95.51%
    ANCASHHUARMEYHUARMEYHUARMEY
    99.85%
    99.41%
    99.26%
    ANCASHSANTACHIMBOTECHIMBOTE
    99%
    98.95%
    98.57%
    ANCASHSANTANUEVO CHIMBOTEBUENOS AIRES
    97.85%
    98.24%
    96.83%
    APURIMACABANCAYABANCAYABANCAY
    96.08%
    95.34%
    NC²
    APURIMACAYMARAESCHALHUANCACHALHUANCA
    99.32%
    95.27%
    NC²
    APURIMACGRAUCHUQUIBAMBILLACHUQUIBAMBILLA
    98.28%
    98.28%
    NC²
    AREQUIPAAREQUIPAAREQUIPAAREQUIPA
    99.57%
    99.78%
    99.78%
    AREQUIPAAREQUIPACAYMACAYMA
    97.14%
    97.81%
    98%
    AREQUIPAAREQUIPAPAUCARPATAPAUCARPATA
    92.03%
    98.39%
    91.26%
    AREQUIPAAREQUIPASACHACASACHACA
    97.05%
    99.83%
    99.13%
    AREQUIPAAREQUIPASOCABAYASOCABAYA
    98.47%
    99.33%
    98.95%
    12345678910...
    Leyenda (dBm)
    x >= -95
    -95 > x >= -100
    -100 > x
    CV (Calidad Voz)¹
    El indicador de Calidad de Voz se determinó usando el parámetro MOS (Mean Opinion Score) cuyo objetivo es evaluar la calidad de voz humana en el punto de terminación en cualquier conexión telefónica, por ejemplo si un centro poblado (CCPP) tiene un CV de 3 el nivel de Calidad de Voz es regular. A continuación se muestra una referencia de los valores del MOS y su apreciación subjetiva y más abajo los resultados del indicador CV:
    MOS Apreciación Subjetiva
    5 Excelente Como una conversación cara a cara.
    4 Buena Se pueden percibir imperfecciones, pero aun se oye claro.
    3 Regular Desagradable, pero es posible comunicarse.
    2 Mediocre Desagradable, es posible comunicarse con dificultades (ruido, cortes).
    1 Mala Imposible para comunicarse.
    Haga click en las cifras para ver el mapa, para el tratamiento de los archivos tipo KML se requiere tener instalado el Google Earth (Ver leyenda usada en mapas debajo de la tabla)
    DepartamentoProvinciaDistritoCCPPMOVISTAR-GSMCLARO-GSMNEXTEL-IDEN-IX²
    AMAZONASBAGUALA PECABAGUA
    2.86
    2.66
    NC²
    AMAZONASBONGARAJAZANPEDRO RUIZ GALLO
    2.85
    3.35
    NC²
    AMAZONASRODRIGUEZ DE MENDOZASAN NICOLASMENDOZA
    2.99
    2.21
    NC²
    ANCASHCASMACASMACASMA
    2.75
    2.27
    2.79
    ANCASHHUARMEYHUARMEYHUARMEY
    2.75
    2.98
    2.98
    ANCASHSANTACHIMBOTECHIMBOTE
    2.73
    3.05
    3.08
    ANCASHSANTANUEVO CHIMBOTEBUENOS AIRES
    2.75
    2.98
    2.88
    APURIMACABANCAYABANCAYABANCAY
    2.64
    2.89
    NC²
    APURIMACAYMARAESCHALHUANCACHALHUANCA
    2.8
    2.89
    NC²
    APURIMACGRAUCHUQUIBAMBILLACHUQUIBAMBILLA
    2.83
    3.18
    NC²
    AREQUIPAAREQUIPAAREQUIPAAREQUIPA
    2.81
    2.99
    2.96
    AREQUIPAAREQUIPACAYMACAYMA
    2.64
    2.96
    2.82
    AREQUIPAAREQUIPAPAUCARPATAPAUCARPATA
    2.58
    2.99
    2.69
    AREQUIPAAREQUIPASACHACASACHACA
    2.81
    2.89
    2.94
    AREQUIPAAREQUIPASOCABAYASOCABAYA
    2.79
    3.05
    2.99
    12345678910...
    Leyenda
    x >= 2.5
    2.5 > x >= 2
    2 > x
    TEMT (Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto)¹
    El TEMT corresponde al tiempo comprendido desde el envío hasta la recepción de los mensajes de texto de cada prueba realizada, este indicador se mide en segundos. A continuación se presenta los resultados del indicador TEMT para cada centro poblado:
    DepartamentoProvinciaDistritoCCPPMOVISTAR-GSMCLARO-GSM
    AMAZONASBAGUALA PECABAGUA 7.83s 7.9s
    AMAZONASBONGARAJAZANPEDRO RUIZ GALLO 8.68s 10.45s
    AMAZONASRODRIGUEZ DE MENDOZASAN NICOLASMENDOZA 16.62s 11.93s
    ANCASHCASMACASMACASMA 9.15s 8.17s
    ANCASHHUARMEYHUARMEYHUARMEY 7.93s 7.93s
    ANCASHSANTACHIMBOTECHIMBOTE 13.2s 7.81s
    ANCASHSANTANUEVO CHIMBOTEBUENOS AIRES 8.77s 7.88s
    APURIMACABANCAYABANCAYABANCAY 8.42s 11.27s
    APURIMACAYMARAESCHALHUANCACHALHUANCA 7.98s 11.27s
    APURIMACGRAUCHUQUIBAMBILLACHUQUIBAMBILLA 11.25s 10.6s
    AREQUIPAAREQUIPAAREQUIPAAREQUIPA 10.52s 7.98s
    AREQUIPAAREQUIPACAYMACAYMA 11.53s 11.17s
    AREQUIPAAREQUIPAPAUCARPATAPAUCARPATA 12.46s 9.71s
    AREQUIPAAREQUIPASACHACASACHACA 10.94s 10.41s
    AREQUIPAAREQUIPASOCABAYASOCABAYA 11.04s 10.27s
    12345678910...
    ¹ Normas y Regulaciones, Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones, Enlace:
    http://www.osiptel.gob.pe/WebSiteAjax/WebFormGeneral/normas_regulaciones/wfrm_normasdetalles.aspx?CodInfo=8722&&CodSub=126&&Ini=0&s=N
    ² IX = Interconexión Telefónica
    NC = No Declarada Cobertura por EO
    ND = Información no disponible

      Actualizado: 22/05/2013

    | © OSIPTEL - calle De la Prosa Nº 136 - San Borja  Telf. 225-1313 

    | Advertencia Legal

    | sid@osiptel.gob.pe
    Visita Nº: 2953449