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EXPEDIENTE Nº 28572-2016/TRASU/ST-RA

Empresa:AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla:Declaran FUNDADO el recurso de apelación por idoneidad en la prestación del servicio ya que la empresa operadora no estaría brindando el servicio conforme a las condiciones contractuales ofrecidas al momento de migrar el servicio del usuario a un nuevo plan. Al respecto la empresa operadora no aportó las pruebas conducentes a determinar la verdad de los hechos, considerando que la migración se realizó vía telefónica.