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EXPEDIENTE Nº 43821-2016/TRASU/ST-RA

Empresa:AMÉRICA MÓVIL PERU S.A.C.
Sumilla:Declaran FUNDADA el recurso de apelación por contratación no solicitada, en el cual si bien el usuario indicó que cuando solicitó la renovación de equipo no le indicaron que le darían otro equipo adicional como línea nueva, de la reproducción del audio del mecanismo de contratación se advirtió que la empresa operadora sí informó al usuario que estaba contratando una línea nueva.