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EXPEDIENTE N° 01297-2015/TRASU/ST-RA

Declaran fundada la Apelación por calidad e idoneidad en la prestación del servicio (el usuario señaló no contar con la prestación del servicio bajo la tecnología 4G), dado que la Empresa Operadora omitió acreditar la prestación del servicio bajo la tecnología 4G, ello considerando que la necesidad de actuación de los diferentes medios probatorios se evalúa en función de la naturaleza del reclamo analizado y de las situaciones cuya probanza sea relevante.