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EXPEDIENTE Nº 09948-2016/TRASU/ST-RQJ

Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó que dio con dar respuesta al reclamo por lo que se advierte una transgresión al procedimiento, lo cual implica que la empresa operadora deberá anular la boleta de venta o devolver el importe reclamado en el procedimiento de reclamo.