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EXPEDIENTE Nº 33198-2016/TRASU/ST-RA

Empresa:AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla:Declaran i) FUNDADO el extremo del recurso de apelación por descuento indebido de saldo, debido a que la empresa operadora omitió acreditar que el usuario accedió al servicio de Internet que habría justificado el descuento reclamado e ii) IMPROCEDENTE el extremo de disconformidad con el acceso a Internet y aplicación de tarifa, debido a que el cuestionamiento a las tarifas establecidas no constituye materia reclamable.