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Expediente 00695-2005/TRASU/GUS-RQJ

Declaran fundada queja contra empresa operadora por no haber dado respuesta oportuna al reclamo del usuario; toda vez que al recibir el reclamo y la queja en una oficina no autorizada, la empresa operadora convalidó la presentación de tales escritos, impulsando el trámite iniciado por el usuario y generando la obligación de seguir el procedimiento dentro de los plazos legales establecidos.