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EXPEDIENTE 00988-2013/TRASU/ST-RA

Declaran infundada Apelación por veracidad de la información referente a la vigencia de la promoción “Habla Gratis Prepago – Comunicación para toda la vida”, en atención a que la Empresa Operadora cumplió con registrar en el Sistema de Información y Registro de Tarifas - SIRT del OSIPTEL la información sobre la referida promoción y dado que el usuario no precisó las circunstancias en las cuales se le habría brindado información errónea tales como la fecha y hora en la cual se habría comunicado al 123 para hacer la consulta respectiva, así como el nombre del funcionario que lo habría atendido.