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EXPEDIENTE 02221-2011/TRASU/ST-RA

Declaran fundada Apelación referida a la calidad en la prestación del servicio de internet, al advertirse que la Empresa Operadora incumplió con elevar los medios probatorios suficientes como el informe de operatividad suscrito por el usuario reclamante que permita acreditar que este último pudo conectarse a internet desde el servicio contratado y que la velocidad otorgada se encuentra dentro de los parámetros establecidos.