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Expediente 04426-2007/TRASU/GUS-RA

Declaran improcedente recurso de apelación sobre problemas con el servicio de recarga virtual *21 toda vez que, de acuerdo a la normativa vigente, dicho concepto no se encuentra dentro del ámbito de competencia del TRASU, siendo competencia de dicho Colegiado los reclamos relativos a la utilización de tarjetas de pago físicas y virtuales siempre que se circunscriban a la información que deben contener dichas tarjetas, modalidad y plazo de vigencia, así como a la utilización de saldos.