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EXPEDIENTE 04614-2012/TRASU/ST-RA

Declaran fundada Apelación por la facturación de consumo adicional (llamadas Premium), en atención a que la Empresa Operadora no cumplió con elevar el mecanismo de contratación que acredite que el usuario fue correctamente informado sobre las características y las tarifas de las llamadas al servicio Premium; específicamente que no son controladas por el límite de crédito.