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EXPEDIENTE 06355-2010/TRASU/GUS-RA

Declaran fundada Apelación por la facturación de cuota de equipo PDT básico puesto que aún cuando la solicitud del usuario no figuraba en el Histórico de Peticiones alcanzado por la Empresa Operadora, el TRASU consideró que ésta debió tener en cuenta un reclamo anterior en el cual el usuario manifestaba tal solicitud; en ese sentido, dicho Colegiado concluyó que debió haberse registrado el pedido de devolución del usuario y no seguir facturando por el concepto reclamado.