Cómo presentar un reclamo
| Los usuarios podrán presentar su reclamo ante las empresas operadoras utilizando los siguientes medios: | |
| 1 | Vía telefónica |
| 2 | De manera personal, utilizando los formularios aprobados por el OSIPTEL. Ver Formularios de reclamo. |
| 3 | Por escrito presentado ante los centros de atención y/o puntos de ventas que dispongan las empresas operadoras. |
| 4 | Mediante las páginas Web de las empresas operadoras. Ver Formularios web de reclamo. |
