Usuarios
Operadoras
|
English
|
Accesibilidad
|
Portal de Transparencia Estándar
LO QUE DEBE SABER EL USUARIO
(current)
Derechos
Cartas de Servicios
Preguntas Frecuentes
Normativas de Usuarios
Oferta Comercial Residencial
Guía de información y orientación
Lo que debes saber antes de reclamar
Solución anticipada
Esquema General
¿Quiénes pueden reclamar?
Requisitos
Formas de presentación
Silencio Administrativo Positivo
¿Expediente de reclamo?
Motivos, plazos y proc. para reclamar
¿Cuándo presentar una queja?
Formularios
Denuncias
TRASU
(current)
¿Qué es el TRASU?
Lineamientos Resolutivos
Medios Probatorios
Jurisprudencia
CONSEJO DE USUARIOS
PUBLICACIONES Y ESTADÍSTICAS
CONTÁCTENOS
(current)
Nuestras sedes
Atención a personas con discapacidad auditiva
Formulario de Consulta y Orientación al Usuario
BUSCADOR DE NORMAS Y REGULACIONES
Usuarios
Operadoras
English
Accesibilidad
Portal de Tranparencia Estándar
Lo que debe saber el usuario
Derechos
Cartas de Servicios
Preguntas Frecuentes
Normativas de Usuarios
Guía de información y orientación
Lo que debes saber antes de reclamar
Solución anticipada
Esquema General
¿Quiénes pueden reclamar?
Requisitos
Formas de presentación
Silencio Administrativo Positivo
¿Expediente de reclamo?
Motivos, plazos y proc. para reclamar
¿Cuándo presentar una queja?
Formularios
Denuncias
TRASU
¿Qué es el TRASU?
Jurisprudencia
Lineamientos Resolutivos
Medios Probatorios
Consejo de Usuarios
Publicaciones y Estadísticas
Contáctenos
Nuestras sedes
Atencion a personas con discapacidad auditiva
Formulario de Consulta y Orientación al Usuario
BUSCADOR DE NORMAS Y REGULACIONES
Previous
Next
Servicios en Línea
Consulta IMEI
Señal OSIPTEL
Comparamovil
COMPARATEL, Tu comparador de tarifas
Cuantas líneas de telefonía móvil tienes a tu nombre
Denuncias de Conflictos de Interés
PUNKU - El portal de información de las telecomunicaciones
Sistema de Información y Registro de Tarifas – SIRT
Consulta tu expediente Virtual – TRASU
Medidor de Velocidad de Internet Fijo
Consulta de Contratos de Abonados
Visor GIS
Consulta de deudas de las operadoras a los usuarios
Contratos de Concesión y Servicios de Valor Añadido
Portal Nacional de Datos Abiertos
Sistema de Consultas de Jurisprudencia
Indicadores de Calidad en Centros Poblados Urbanos
Noticias
OSIPTEL reanuda la atención presencial en Áncash, Arequipa, Junín, Loreto, Puno y Lima
28 febrero 2021
Ver detalle >
Uso de WhatsApp, Tik Tok y YouTube creció en redes fijas durante la primera semana de inmovilización social obligatoria
27 febrero 2021
Ver detalle >
Tráfico de datos en enero de 2021 es muy superior al experimentado antes de la emergencia nacional por la COVID-19
25 febrero 2021
Ver detalle >
OSIPTEL: Conexiones a Internet fijo incrementaron en 14.4 % en el año 2020
22 febrero 2021
Ver detalle >
Usuarios tendrán el poder de autogestionar sus servicios de telecomunicaciones con tan solo un clic en aplicativos
11 febrero 2021
Ver detalle >
Perú debe contar con 60 771 estaciones bases celulares –antenas– al año 2025
09 febrero 2021
Ver detalle >
Ver todas las noticias
Te orientamos
Nuestras Campañas
YoDecidoEnUnClic
17 febrero 2021
Ver campaña >
Comparatel
21 diciembre 2020
Ver campaña >
Usuarios con Poder
27 octubre 2020
Ver campaña >
Hackatel OSIPTEL
10 octubre 2020
Ver campaña >
Curso de Extensión Universitaria
01 octubre 2020
Ver campaña >
El celular más caro del mundo
16 setiembre 2020
Ver campaña >
Ver todas las campañas