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Cómo Trabajamos

OSIPTEL, desde el inicio de sus actividades, buscó desarrollar una metodología de trabajo que le permita garantizar la mayor transparencia en la toma de decisiones regulatorias, Por ello incluyó, como parte de su marco normativo, los siguientes mecanismos de trabajo:

  • Obligación de prepublicar toda norma de carácter general
    Ha permitido conocer la opinión de las empresas operadoras, y además conocer los problemas que enfrentan los propios usuarios de los servicios.
  • Audiencia Pública
    Procedimiento utilizado para que las partes interesadas y el público en general interactúen y opinen sobre aquellas normas que afecten el interés público.
  • Mecanismos de conciliación entre las partes interesadas para la solución de controversias
    Ha permitido que las controversias sometidas a OSIPTEL sean solucionadas por convenio entre las partes mediante conciliación.
  • Creación de cuerpos colegiados ad hoc
    Para la solución de controversias entre empresas prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.
  • Otras actividades
    Como la realización de Seminarios, preparación de Publicaciones y permitir el acceso del público los Servicios de Información y Documentación de OSIPTEL.

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