Banner interno 1

Consejo de Usuarios

El Consejo de Usuarios del OSIPTEL, tiene como objetivo constituirse en mecanismos de participación de los agentes interesados en la actividad regulatoria de las telecomunicaciones, cuya labor consultiva garantiza una efectiva participación de las asociaciones de consumidores y usuarios. Los miembros son elegidos por un periodo de dos años. El ejercicio del cargo es ad honorem y no genera la obligación de pago de honorarios, dietas o retribución de tipo alguno.

Principales Funciones del Consejo de Usuarios

  • Participar en las audiencias públicas que se realicen referidas al marco regulatorio del servicio público de telecomunicaciones.
  • Recibir y presentar al Consejo Directivo del OSIPTEL las consultas de los usuarios de la infraestructura con relación a las políticas y normas del OSIPTEL.
  • Proponer líneas de acción que se consideren convenientes para mejorar la calidad de la prestación de los servicios de telecomunicaciones, bajo el ámbito de competencia del OSIPTEL.
  • Presentar proyectos de normas o proponer modificatorias de las existentes, conducentes al mejor funcionamiento del Consejo de Usuarios.
  • Presentar al Consejo Directivo del OSIPTEL las propuestas para la realización de estudios o consultorías necesarias para la emisión de opiniones en audiencias públicas, ante el OSIPTEL o cualquier forum, cuando las circunstancias y el interés de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones lo ameriten.

Marco Normativo

Conformación del Consejo de Usuarios (2013-2015)

OSIPTEL contará, para el periodo 2013-2015, con 03 (tres) Consejos de Usuarios, los mismos que ejercerán funciones a nivel regional, Norte, Centro y Sur, conforme a la circunscripción territorial siguiente:

  • Región Norte: Amazonas, Ancash, Cajamarca, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín y Tumbes.
  • Región Centro: Huánuco, Junín, Lima, Callao, Pasco y Ucayali.
  • Región Sur: Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cusco, Huancavelica, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno y Tacna.

Sede de los Consejos de Usuarios

Los Consejos de Usuarios del OSIPTEL se instalarán y funcionarán en las ciudades de Chiclayo (Consejo de Usuarios Norte), Lima (Consejo de Usuarios Centro) y Arequipa (Consejo de Usuarios Sur).

Conformación de los Consejos de Usuarios del OSIPTEL

Los Consejos de Usuarios, en su respectiva circunscripción territorial, estarán conformados por 03 (tres) miembros:

  1. Un (1) miembro elegido entre los candidatos propuestos por las Asociaciones de Consumidores y/o Usuarios.
  2. Un (1) miembro elegido entre los candidatos propuestos por los Colegios Profesionales cuya especialidad tenga correspondencia con las materias propias de los servicios públicos de telecomunicaciones; por las Universidades Públicas y Privadas que cuenten con Facultades relacionadas con las materias propias de los servicios públicos de telecomunicaciones.
  3. Un (1) miembro elegido entre los candidatos propuestos por las Organizaciones sin fines de lucro vinculadas al mercado de los servicios públicos de telecomunicaciones; y por las Organizaciones del sector empresarial no vinculadas a las entidades prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.

Proceso de Elección de los Miembros de los Consejos de Usuarios (2015-2017)

Opine sobre nuestra página web