Banner interno 1

Contáctanos

Motivo del Contacto:

FORMULARIO DE CONSULTA Y ORIENTACIÓN AL USUARIO

    • CONSULTAS. Aquí podrá consultar respecto de:
      Orientación/Reclamos: Orientación al usuario/abonado respecto de sus derechos y obligaciones como usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones, el procedimiento de reclamos, entre otros. Nuestro Fono Ayuda es: 0801-121-21

      Si usted desea presentar un reclamo acerca de su facturación, calidad o cualquier problema referido a la prestación de un servicio público de telecomunicaciones, le recomendamos visitar la sección "Cómo Reclamar" o escribir a la siguiente dirección electrónica usuarios@osiptel.gob.pe.

    FORMULARIO DE QUEJAS SOBRE LOS SERVICIOS DEL OSIPTEL

      • QUEJAS. Aquí podrá manifestar su disconformidad relacionada con los servicios que brinda el OSIPTEL. Cabe señalar que esta disconformidad no da lugar al inicio de un procedimiento administrativo de reclamos de usuarios.

      FORMULARIO DE SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

      • SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA. Aquí podrá llenar este formulario para solicitar datos públicos a la Oficina correspondiente de OSIPTEL.

      Opine sobre nuestra página web