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Facturación

Por los montos que figuran en el recibo o comprobante de pago que se reclama y respecto de los cuales se desconoce el consumo del servicio o el título del cual se deriva el derecho de la Empresa Operadora para facturarlos.

En el caso de reclamos por facturación de servicios suplementarios o adicionales, el reclamo por facturación incluirá los montos por el concepto reclamado que hubieren sido facturados incluso en recibos anteriores al recibo respecto al cual se presenta el reclamo.

Debe tenerse en cuenta que no se incluyen dentro de este concepto, aquellas solicitudes destinadas a cuestionar la legalidad de las tarifas aprobadas por el OSIPTEL.