Normas de Protección al Usuario
Normas relacionadas a la protección de los usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
- Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones
- Directiva de Reclamos
- Reglamento General de tarifas
- Sistema de Preselección
- Reglamento de Sistema de Llamada por llamada
- Normas emitidas por OSIPTEL
- Reglamento de Calidad de Atención
- Directiva que establece las Normas Aplicables a los Procedimientos de Atención de Reclamos de los Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones (VERSIÓN NO OFICIAL)
- Otras normas