Normas de Protección al Usuario

Normas relacionadas a la protección de los usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.

• Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones
• Directiva de Reclamos
• Reglamento General de tarifas
• Sistema de Preselección
• Reglamento de Sistema de Llamada por llamada
• Normas emitidas por OSIPTEL
• Reglamento de Calidad de Atención
• Directiva que establece las Normas Aplicables a los Procedimientos de Atención de Reclamos de los Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones (VERSIÓN NO OFICIAL)
• Otras normas