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Objetivos Estratégicos Institucionales

El OSIPTEL, en el marco de sus facultades, ha establecido siete Objetivos Estratégicos lnstitucionales (OEl). Los primeros cuatro objetivos son de tipo 1* y están orientados hacia el usuario de servicios de telecomunicaciones. Los siguientes dos objetivos son de tipo 2** y están orientados a cambiar las condiciones internas del OSIPTEL buscando consolidar los niveles de excelencia en la Institución. Finalmente, el último objetivo de tipo 2 está orientado a la gestión de riesgos de desastres

Asimismo, cabe mencionar que los Objetivos Estratégicos lnstitucionales se encuentran articulados al Objetivo Estratégico Sectorial "Mejorar la implementación de la gestión pública para resultados en todas las entidades públicas" del PESEM 2016-2020 de la Presidencia del Consejo de Ministros - PCM.

En ese sentido, el OSIPTEL ha aprobado los siguientes Objetivos Estratégicos Institucionales:

CódigoTipoDescripción
OEI.011Promover la competencia entre empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones.
OEI.021Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios de telecomunicaciones establecidos en relación a lo ofrecido por las empresas operadoras.
OEI.031Promover la atención adecuada de los usuarios por parte de las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones.
OEI.041Empoderar a los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
OEI.052Consolidar la reputación en alta especialización y transparencia.
OEI.062Consolidad el modelo de excelencia en la gestión institucional.
OEI.072Implementar la gestión de riesgos de desastres.

* Los OEI de tipo 1 se refieren a la población a la cual sirve la entidad y cuyas condiciones busca mejorar con la entrega de sus bienes o servicios.

** Los OEI de tipo 2 se refieren a las condiciones internas que la entidad busca mejorar o fortalecer.