Cuando tu reclamo o recurso de apelación es improcedente

Significa que el operador o el TRASU (Tribunal del OSIPTEL) no puede analizar tu reclamo, debido a las siguientes circunstancias:

  • El Tribunal o el operador no tienen competencia para resolver el reclamo, recurso de apelación o queja (por ejemplo, solicitudes de indemnización).

  • El reclamo ya fue resuelto en otro expediente o existe otro en trámite que fue presentado previamente.

  • Cuando presentas un recurso de apelación, pese a que el operador está en plazo para emitir la resolución en primera instancia.

  • Cuando presentas un recurso de apelación luego de los 15 días hábiles desde que recibiste la resolución del operador, es decir, fuera del plazo máximo que tenías para poder apelar.