Comunicado a la Opinión Pública

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

Durante el Estado de Emergencia con aislamiento social obligatorio, el OSIPTEL solicita a los usuarios seguir las siguientes recomendaciones para evitar la congestión de las redes de telecomunicaciones:

  • Priorizar el uso de internet para fines laborales, de educación y de salud en horario laboral.
  • Usar de preferencia la mensajería instantánea (SMS, Whatsapp, Messenger, etc)
  • Utilizar el internet para descarga de grandes archivos o documentos solo cuando sea necesario.
  • Restringir el envío de archivos con mucho peso o enviarlos comprimidos. La mejor opción es enviar el enlace o la ruta donde están almacenados.
  • El internet para entretenimiento (streaming, video juegos) debería usarse en horas de menor tráfico, es decir, antes de las 08:00 horas y después de las 18:00 horas. 
  • Restringir el uso del video en las coordinaciones del trabajo remoto. Preferir el uso del teléfono fijo para trabajo remoto antes del móvil o las llamadas por internet en los casos que sea posible.

Garantizar la calidad de los servicios de telecomunicaciones también es nuestra responsabilidad como usuarios.

Lima, 16 de marzo de 2020

Gerencia de Comunicación Corporativa

“Promovemos la competencia, empoderamos al usuario”

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