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Notas de prensa

OSIPTEL capacitará a más de 3 mil familias de centros poblados rurales de Cusco mediante charlas virtuales
OSIPTEL capacitará a más de 3 mil familias de centros poblados rurales de Cusco mediante charlas virtuales
21 abril 2021

Más de tres mil familias de centros poblados de la región Cusco serán capacitadas sobre sus derechos como usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones

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OSIPTEL verifica cumplimiento de obligaciones de Telefónica del Perú para incremento de tarifas
OSIPTEL verifica cumplimiento de obligaciones de Telefónica del Perú para incremento de tarifas
20 abril 2021

A once días de la entrada en vigencia del cambio tarifario por Telefónica del Perú en su servicio de Internet fijo, vendido solo o empaquetado con otros servicios

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OSIPTEL refuerza información sobre derechos de usuarios con II Jornada de Orientación que llegará a diferentes regiones del país
OSIPTEL refuerza información sobre derechos de usuarios con II Jornada de Orientación que llegará a diferentes regiones del país
20 abril 2021

El OSIPTEL inicia la II Jornada Nacional de Orientación campaña informativa que contempla más de 70 actividades en las regiones del país, programadas hasta el 30 de abril

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Portabilidad numérica: ¿Cómo elegir a la operadora de telefonía más conveniente?
Portabilidad numérica: ¿Cómo elegir a la operadora de telefonía más conveniente?
16 abril 2021

Duplicar megas, obtener un nuevo equipo telefónico con descuentos o acceder a un plan tarifario más económico son algunas de las ventajas de la portabilidad numérica

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OSIPTEL: portabilidad móvil alcanzó más de 456 mil líneas en marzo, cifra más alta durante últimos 12 meses
OSIPTEL: portabilidad móvil alcanzó más de 456 mil líneas en marzo, cifra más alta durante últimos 12 meses
14 abril 2021

Un total de 456 191 líneas de telefonía móvil cambiaron de operador en marzo de este año, la cifra más alta de portaciones móviles desde febrero de 2020

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OSIPTEL: mayor competencia en segmento de internet fijo alámbrico dinamizó abanico de planes
OSIPTEL: mayor competencia en segmento de internet fijo alámbrico dinamizó abanico de planes
13 abril 2021

El número de empresas que brinda el servicio de internet fijo alámbrico (como producto único) en el segmento residencial en Lima es cada vez mayor.

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Osiptel alista sistema de seguimiento de bajas y migraciones para asegurar su atención oportuna ante operadoras
Osiptel alista sistema de seguimiento de bajas y migraciones para asegurar su atención oportuna ante operadoras
10 abril 2021

Para promover la atención oportuna de las solicitudes de bajas del servicio OSIPTEL implementará un sistema de seguimiento a dichas solicitudes, aplicable a las EO.

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OSIPTEL realiza monitoreo remoto para verificar calidad del servicio de internet fijo en hogares
OSIPTEL realiza monitoreo remoto para verificar calidad del servicio de internet fijo en hogares
08 abril 2021

OSIPTEL viene realizando diferentes acciones para la verificación de la calidad del servicio de acceso a internet fijo

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OSIPTEL: Telefónica debe facilitar cambio de planes o bajas de servicios solicitadas por usuarios ante incremento de tarifas
OSIPTEL: Telefónica debe facilitar cambio de planes o bajas de servicios solicitadas por usuarios ante incremento de tarifas
07 abril 2021

Ante el cambio tarifario en el servicio de Internet fijo, vendido solo o empaquetado con otros servicios, anunciado por la empresa Telefónica del Perú

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Osiptel optimizará procedimientos de atención de reclamos de usuarios de telecomunicaciones
Osiptel optimizará procedimientos de atención de reclamos de usuarios de telecomunicaciones
07 abril 2021

OSIPTEL publicó hoy un proyecto normativo que busca optimizar y hacer más sencillos los procedimientos de atención de reclamos de los usuarios

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