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El indicador general de atención de reclamos registró un avance de 1.4 puntos, pero ninguna empresa logró la meta mínima esperada de 15 puntos
Moderno local, ubicado en el distrito de Wanchaq, se implementó acorde al nuevo modelo de atención del ente regulador
De enero a junio del presente año, las inversiones de Telefónica, Claro, Entel, Viettel, Directv y Americatel sumaron, en conjunto, S/1013.6 millones
La alteración del código IMEI de un celular, como la clonación, es un acto ilícito tipificado en el Código Penal peruano
Inicialmente se bloquearán 498 IMEI clonados que se encuentran vinculados a 6319 líneas móviles en servicio
Claro ocupó el primer lugar del ranking, sin embargo, ningún operador alcanzó la meta inicial de 15
Por primera vez, el smartphone supera al televisor (90.6 %) como el equipo TIC con mayor presencia en los hogares peruanos.
Con 11 529 líneas netas portadas, Claro recupera el liderazgo de portaciones netas en octubre
Familiares tienen derecho a solicitar el cambio de titularidad del servicio ante las empresas operadoras, las cuales tendrán diez días para atender el requerimiento.
Al 2022, un total de 9 221 837 hogares peruanos se encontraban conectados a internet fijo o móvil.