• PROBLEMAS CON TU SERVICIO Y QUIERES PRESENTAR UN RECLAMO
• TE QUEDASTE SIN SERVICIO Y NO SABES QUÉ OCURRIÓ
• RANKING DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO
• LO QUE DEBES HACER SI TE ROBARON EL CELULAR
• SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR UTILIZAR EQUIPOS TERMINALES CON IMEI INVÁLIDO
• INCREMENTOS TARIFARIOS
• ESTADO DE EMERGENCIA NACIONAL
• INFORMACIÓN DEL REGLAMENTO PARA LA ATENCIÓN DE RECLAMOS
• SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA
• SERVICIOS PÚBLICOS MÓVILES
• SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DE CIRCUITOS
• EN QUÉ PLAZO DEBE RESOLVER EL TRASU EL RECURSO DE APELACIÓN
• EN QUÉ CASOS EL USUARIO PUEDE PRESENTAR UNA QUEJA
• EN QUÉ CASOS EL USUARIO PUEDE PRESENTAR UNA DENUNCIA
• TARJETAS DE PAGO
• SUSPENSIÓN
• FACTURACIÓN
• CONTRATOS
• PORTABILIDAD NUMÉRICA
• CAMBIOS DE NUMERACIÓN
• SEGURIDAD EN TELEFONÍA MÓVIL
• QUÉ HAY DE CIERTO ACERCA DE

Suspensión/Corte del servicio

Durante el periodo de suspensión, ¿Debo pagar algo?

• No. Durante el periodo de suspensión no se generará nueva deuda. No obstante, el abonado se encontrará obligado a pagar las deudas generadas antes del inicio del periodo de suspensión