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Notas de prensa

OSIPTEL: El 15 de noviembre se iniciará el bloqueo de celulares con IMEI clonados
OSIPTEL: El 15 de noviembre se iniciará el bloqueo de celulares con IMEI clonados
13 noviembre 2023

Inicialmente se bloquearán 498 IMEI clonados que se encuentran vinculados a 6319 líneas móviles en servicio

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Ranking de calidad de atención: ¿qué empresa brinda la mejor atención a sus usuarios?
Ranking de calidad de atención: ¿qué empresa brinda la mejor atención a sus usuarios?
11 noviembre 2023

Claro ocupó el primer lugar del ranking, sin embargo, ningún operador alcanzó la meta inicial de 15

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Erestel: el 91.9 % de hogares peruanos cuenta con  teléfonos inteligentes o smartphones
Erestel: el 91.9 % de hogares peruanos cuenta con teléfonos inteligentes o smartphones
09 noviembre 2023

Por primera vez, el smartphone supera al televisor (90.6 %) como el equipo TIC con mayor presencia en los hogares peruanos.

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OSIPTEL: portabilidad en telefonía móvil alcanzó las 476 521 líneas en octubre de 2023
OSIPTEL: portabilidad en telefonía móvil alcanzó las 476 521 líneas en octubre de 2023
08 noviembre 2023

Con 11 529 líneas netas portadas, Claro recupera el liderazgo de portaciones netas en octubre

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OSIPTEL: ¿qué hacer cuando fallece el titular de los servicios de telecomunicaciones?
OSIPTEL: ¿qué hacer cuando fallece el titular de los servicios de telecomunicaciones?
01 noviembre 2023

Familiares tienen derecho a solicitar el cambio de titularidad del servicio ante las empresas operadoras, las cuales tendrán diez días para atender el requerimiento.

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Erestel: 9 de cada 10 de hogares peruanos cuentan  con acceso a internet  fijo o móvil
Erestel: 9 de cada 10 de hogares peruanos cuentan con acceso a internet fijo o móvil
31 octubre 2023

Al 2022, un total de 9 221 837 hogares peruanos se encontraban conectados a internet fijo o móvil.

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Usuarios pueden informarse sobre sus derechos y obligaciones en los servicios públicos de telecomunicaciones a través de FonoAyuda 1844 de OSIPTEL
Usuarios pueden informarse sobre sus derechos y obligaciones en los servicios públicos de telecomunicaciones a través de FonoAyuda 1844 de OSIPTEL
28 octubre 2023

Entre enero y setiembre, el ente regulador brindó más de 130 000 orientaciones a través del FonoAyuda 1844

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Consejo de Usuarios del OSIPTEL aportará propuestas para mejorar la calidad de la prestación de los servicios de telecomunicaciones
Consejo de Usuarios del OSIPTEL aportará propuestas para mejorar la calidad de la prestación de los servicios de telecomunicaciones
27 octubre 2023

Nuevos integrantes del Consejo de Usuarios para el periodo 2023-2025 fueron presentados por el regulador.

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La Punta, San Miguel y San Borja tienen la mejor calidad del servicio móvil en Lima Metropolitana y el Callao
La Punta, San Miguel y San Borja tienen la mejor calidad del servicio móvil en Lima Metropolitana y el Callao
25 octubre 2023

Calidad móvil en Lima Metropolitana y Callao creció 1.61 puntos porcentuales, respecto a 2022, según el Ranking de Calidad Móvil Distrital 2023 del OSIPTEL

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