Metodología de trabajo

Buscamos garantizar la mayor transparencia en la toma de decisiones regulatorias. Para esto, desarrollamos los siguientes mecanismos de trabajo:

• Tenemos la obligación de prepublicar toda norma de carácter general
  De esta manera permitimos que los usuarios nos cuenten sus inconvenientes y escuchamos la opinión de las empresas operadoras.
• Realizamos audiencias públicas
  En estos espacios las partes interesadas pueden interactuar con la participación del público en general. De esta manera se recogen las opiniones sobre aquellas normas que afecten el interés público.
• Aplicamos mecanismos de conciliación entre las partes interesadas para la solución de controversias
  Esto ha permitido que los inconvenientes que lleguen al Osiptel sean resueltos a través de la conciliación llegando a acuerdos entre las partes.
• Creación de cuerpos colegiados ad hoc
  Se crean grupos de trabajo especializado para la solución de controversias entre empresas prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.
• Otras actividades
  Entre estas, podemos mencionar la realización de seminarios, preparación de publicaciones y el permitir el acceso al público a los servicios de información y documentación del Osiptel.