Un acto de corrupción es una conducta o hecho que da cuenta del abuso del poder público por parte de un servidor civil que lo ostente, con el propósito de obtener para sí o para terceros un beneficio indebido.
Una denuncia es una comunicación verbal, escrita o virtual, individual o colectiva, que da cuenta de un acto de corrupción susceptible de ser investigado en sede administrativa y/o penal.
Las medidas de protección son el conjunto de medidas dispuestas por la autoridad administrativa orientadas a proteger el ejercicio de los derechos personales o laborales de los denunciantes y/o testigos de presuntos actos de corrupción.
Una denuncia de mala fe está constituida por una denuncia falsa, sobre hechos ya denunciados, reiterada o carente de fundamento.
Los canales a través de los cuales cualquier persona puede presentar una denuncia por un presunto acto de corrupción por parte de un colaborador del OSIPTEL, son los siguientes:
Para mayor orientación sobre la presentación de denuncias ante posibles actos de corrupción se cuenta con una Guía informativa.
Como parte de la estrategia orientada a promover la cultura de integridad en el OSIPTEL, se difunden mensajes a todos los colabores sobre los canales para la presentación de denuncias por presuntos actos de corrupción.