NORMATIVAS DE USUARIOS

NORMATIVAS DE USUARIOS


Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 172-2022-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 08 de octubre de 2022


Texto Único Ordenado del Reglamento de Portabilidad Numérica en el Servicio Público Móvil y el Servicio de Telefonía Fija, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 286-2018-CD/OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 10 de febrero de 2022


Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Los Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Texto actualizado al 18 de junio de 2022


Reglamento de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones. Aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 123-2014-CD-OSIPTEL y sus modificatorias.

Texto actualizado al 10 de febrero de 2022


Reglamento de Calidad de la Atención a Usuarios por parte de las Empresas Operadoras de servicios de Telefonía Fija y Servicios Públicos Móviles, aprobado por Resolución de Consejo Directivo Nº 127-2013-CD/OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 10 de febrero de 2020


Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones, aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo N° 087-2013-CD-OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 10 de febrero de 2020


Reglamento sobre la disponibilidad y continuidad en la prestación del servicio de telefonía de uso público en centros poblados rurales, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 158-2013-CD-OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 10 de febrero de 2022