NORMATIVAS DE USUARIOS

NORMATIVAS DE USUARIOS


Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 138-2012-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 28 de junio de 2019


Texto Único Ordenado del Reglamento de Portabilidad Numérica en el Servicio Público Móvil y el Servicio de Telefonía Fija, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 286-2018-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 28 de junio de 2019


Reglamento para la Atención de Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento del Aporte por Regulación al OSIPTEL

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento de Calidad de la Atención a Usuarios por parte de las Empresas Operadoras de servicios de Telefonía Fija y Servicios Públicos Móviles, aprobado por Resolución de Consejo Directivo Nº 127-2013-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento General de Tarifas

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento para la Solución de Controversias entre Empresas

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento del Sistema de Preselección del Concesionario del Servicio Portador de Larga Distancia

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada en el Servicio Portador de Larga Distancia

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Texto Único Ordenado de las Normas de Interconexión

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Reglamento sobre la disponibilidad y continuidad en la prestación del servicio de telefonía de uso público en centros poblados rurales, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 158-2013-CD-OSIPTEL

Texto actualizado al 31 de julio de 2018


Texto Único Ordenado del Reglamento de Información Confidencial

Texto actualizado al 31 de julio de 2018