NORMATIVAS DE USUARIOS

NORMATIVAS DE USUARIOS


Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 132-2025-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 13 de julio de 2026


Reglamento de Portabilidad Numérica en el Servicio Público Móvil y en el Servicio de Telefonía Fija, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N° 00017-2024-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 23 de enero de 2024


Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 099-2022-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 08 de octubre de 2022


Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 00214-2024-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 30 de agosto de 2024


Reglamento de Calidad de la Atención de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolución de Consejo Directivo N° 00333-2023-CD/OSIPTEL

Texto actualizado al 13 de diciembre de 2023


Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 060-2000-CD/OSIPTEL y sus modificatorias

Texto actualizado al 06 de mayo de 2024