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Claro ofreció el internet más veloz en abril, pero la única empresa que mejoró su desempeño respecto a marzo fue Bitel.
A marzo de 2024, las líneas móviles en servicio se incrementaron 1.66 % con respecto a similar periodo del 2023.
De acuerdo a encuesta realizada por el OSIPTEL entre las empresas que prestan el servicio de internet fijo a nivel nacional.
Es importante que acudas, de manera presencial, a tu empresa operadora para que presentes un cuestionamiento al bloqueo. Recuerda que debes llevar tu equipo móvil.
El indicador general de atención que las operadoras dan a reclamos de usuarios pasó de los 13.7 puntos en el primer semestre de 2023 a 13.2 puntos en el segundo semestre
Pueden realizar estos trámites, a través del canal virtual, desde las aplicativos disponibles: Mi Bitel, Mi Claro, Mi Entel o Mi Movistar.
Monto invertido por las empresas operadoras alcanzó los S/3867 millones en el año 2023, superior a los S/ 3412 millones del 2022.
El segmento pospago fue el más activo y evidenció un crecimiento de 0.55 % respecto a marzo del presente año, para totalizar 364 423 portaciones
Según el Ranking de Calidad de Atención al Usuario del segundo semestre de 2023 elaborado por OSIPTEL, la calificación general promedio pasó de 13.1 a 14.1 puntos
En relación con el funcionamiento del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y los supuestos casos de “falsos clonados”