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La suspensión total del uso de las declaraciones juradas en reemplazo del PIN de seguridad para confirmar la voluntad de los usuarios de portar su número
En esta tercera etapa, se bloquearán 16 821 IMEI clonados vinculados a 53 303 líneas móviles, por disposición del OSIPTEL.
Se trata de 5000 ejemplares que serán distribuidos a nivel nacional.
Usuarios pueden verificar si el equipo que tienen o esperan comprar no se encuentra reportado como sustraído o clonado, accediendo a Checa tu IMEI
Ha orientado su política a promover la accesibilidad y asequibilidad de los servicios, mejorar la calidad de los servicios y la atención a los usuarios
El servicio móvil registró el mayor número de orientaciones a solicitud del usuario en 2023
Los titulares del servicio pueden descargar Mi Bitel, Mi Claro, Mi Entel o Mi Movistar desde las tiendas de aplicativos, como Play Store o App Store
Las empresas Entel, Claro, Movistar, Bitel, Flash y Guinea enviarán hasta dos mensajes simultáneos y personalizados a sus clientes del servicio móvil
Todas las empresas operadoras mejoraron sus promedios de velocidad respecto a 2022.
Para verificar la cantidad de líneas registradas a sus nombres, los usuarios deben ingresar a la herramienta digital Checa tus líneas del OSIPTEL.