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Usuarios ubicaron a Movistar como el operador con el desempeño más bajo por la atención brindada en dichos canales
Las audiencias se realizaron de manera virtual en Lima, Lambayeque, Ayacucho y Huancavelica.
Dieciocho regiones aumentaron su número de conexiones, evidenciándose un mayor crecimiento en Huancavelica, Apurímac, Ica y Tumbes.
Claro, con 12.8 Mbps, se posicionó como la empresa con mejor velocidad promedio de descarga (bajada).
Durante el año 2022, el ente regulador capacitó a más de seis mil asesores de atención de las principales empresas operadores
Se desarrollará de manera virtual este 21 de febrero, a las 10:30 a. m., en Lima, Lambayeque, Ayacucho y Huancavelica.
La satisfacción general creció en los servicios de internet fijo y televisión de paga, mientras que el servicio móvil se mantiene con la mayor satisfacción general
El 68.64 % de líneas portadas correspondieron al segmento pospago, mientras que el 31.36 % al sector prepago
Proceso de simplificación normativa, iniciado en 2018, también involucra la revisión expost de su normativa, cuyos efectos positivos ya son tangibles.
Proyección del ente regulador corresponden al escenario en el cual se concrete la asignación de bandas de espectro.