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Claro, Entel y Movistar no lograron conseguir la nota mínima de 15 en la evaluación correspondiente al segundo semestre de 2022
Las empresas operadoras informaron que más de 29 millones de teléfonos móviles accedieron a internet
Solo en el primer trimestre del 2023 se detectaron alrededor de 2920 casos de errores en el registro de abonados de las empresas operadoras.
De acuerdo a la evolución, solo DirecTV logró disminuir el número de reclamos por averías en 23.2 % entre el 2021 y el 2022
Estos servicios móviles provienen, en su mayoría, de la venta ambulatoria de chips.
Movistar alcanzó el mayor nivel de insatisfacción en Lima (21 %), mientras que Claro en Pasco (15 %), Entel en Puno (14 %) y Bitel en Cajamarca (10 %).
En más de 35 % crecieron los casos de líneas móviles pospago que habrían sido vendidas de manera irregular, probablemente en la vía pública.
Por tercer mes consecutivo en el 2023, Claro registra el mejor desempeño en el indicador velocidad promedio de descarga en redes 4G
En estas actividades de acercamiento, se incluyeron capacitaciones en lenguas nativas quechua y aimara.
Para el periodo comprendido entre el 1 de abril de 2024 y el 31 de marzo de 2029