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A través de esta clave exclusiva, se podrán efectuar diversos trámites, como contratación de una línea adicional, reposición de chip y cambio de titularidad
Operadoras deben devolver las sumas correspondientes a pagos por servicio no brindado, aun cuando el abonado del servicio no lo solicite
Las cuatro operadoras incrementaron su desempeño en la velocidad de descarga respecto a enero de 2023
El regulador de las telecomunicaciones continúa supervisando acciones para el restablecimiento del servicio móvil en estas zonas.
Con esta guía, los ciudadanos podrán hacer efectivo su derecho a presentar un reclamo de manera clara e informada
Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República debate hoy lunes 13 de marzo iniciativa legislativa
Del 13 al 19 de marzo, regulador llevará a cabo más de 130 actividades a nivel nacional para empoderar a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones.
Falta de energía y fuertes precipitaciones serían las causas de los inconvenientes que afectan a 40 localidades de Piura, Lambayeque, La Libertad, Tumbes, Áncash y Lima.
Entre enero y diciembre de 2022, Entel (34 %) fue la empresa que emitió más contratos cortos, seguido de Movistar (31.4 %), Bitel (22.7 %) y Claro (11.9 %)
Por segundo mes consecutivo, Claro obtuvo el mejor resultado neto al alcanzar las 21 789 líneas móviles netas portadas.