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Notas de prensa

OSIPTEL: tráfico de datos en el Perú creció 4.63%  en el segundo trimestre del año
OSIPTEL: tráfico de datos en el Perú creció 4.63% en el segundo trimestre del año
15 setiembre 2022

Más de 26 millones de teléfonos móviles y tablets, accedieron a internet a junio del presente año

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OSIPTEL detecta más de 400 mil datos inconsistentes en los registros de abonados de las empresas operadoras móviles
OSIPTEL detecta más de 400 mil datos inconsistentes en los registros de abonados de las empresas operadoras móviles
12 setiembre 2022

Desde el próximo 21 de setiembre, deberán iniciar el proceso de “limpieza” de su registro de abonados.

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OSIPTEL: portabilidad en telefonía móvil alcanzó  las 476 501 líneas en agosto
OSIPTEL: portabilidad en telefonía móvil alcanzó las 476 501 líneas en agosto
11 setiembre 2022

Portabilidad de agosto superó la registrada en julio, debido, principalmente, al aumento de portaciones pospago.

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Operadoras deberán enviar alertas a usuarios cuando se realice la reposición del chip móvil desde el 12 de setiembre
Operadoras deberán enviar alertas a usuarios cuando se realice la reposición del chip móvil desde el 12 de setiembre
08 setiembre 2022

Este año, OSIPTEL dispuso medidas adicionales para prevenir la suplantación de identidad en las contrataciones y reposiciones de chips móviles.

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Reducción de tarifas generó más de 19 mil millones de soles en ahorro para los usuarios de servicios de telecomunicaciones
Reducción de tarifas generó más de 19 mil millones de soles en ahorro para los usuarios de servicios de telecomunicaciones
06 setiembre 2022

En los servicios de internet móvil, voz móvil y fija e internet fijo, del 2015 al 2022, estimó el OSIPTEL

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Venta de chips móviles en la vía pública expone a los usuarios a ser víctimas de actos delictivos como el robo de identidad
Venta de chips móviles en la vía pública expone a los usuarios a ser víctimas de actos delictivos como el robo de identidad
05 setiembre 2022

OSIPTEL lanza campaña #YoNoComproChipCallejero, con el apoyo de la PCM, MTC, Mininter, Minjus, Reniec, Indecopi y PNP.

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OSIPTEL: ¿qué hacer si tienes líneas móviles registradas a tu nombre sin tu consentimiento?
OSIPTEL: ¿qué hacer si tienes líneas móviles registradas a tu nombre sin tu consentimiento?
02 setiembre 2022

Usuarios deben presentar cuestionamiento de titularidad para líneas prepago o reclamo por contratación no solicitada para líneas pospago.

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Movistar y Claro registraron el más bajo resultado en  la calidad de atención a los usuarios
Movistar y Claro registraron el más bajo resultado en la calidad de atención a los usuarios
31 agosto 2022

El OSIPTEL publicó el Ranking de Calidad de Atención al Usuario 2021-II Semestre, medición que incentiva la competencia por calidad de atención entre las operadoras

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Rafael Muente: “La competencia debe apuntar a la satisfacción de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones”
Rafael Muente: “La competencia debe apuntar a la satisfacción de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones”
25 agosto 2022

El presidente ejecutivo del OSIPTEL planteó la necesidad de alinear una agenda conjunta que apunte a mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones

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Ranking de Reclamos 2021-II: ¿Qué empresa operadora atendió mejor los reclamos en el servicio público móvil?
Ranking de Reclamos 2021-II: ¿Qué empresa operadora atendió mejor los reclamos en el servicio público móvil?
24 agosto 2022

El OSIPTEL midió el desempeño de las empresas operadoras móviles ante los inconvenientes de los usuarios

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