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El regulador presentó los resultados del Ranking de Calidad Móvil Distrital 2021, medición efectuada en nueve distritos de la provincia de Trujillo.
Mi Perú, Pachacamac, Carabayllo, Villa María del Triunfo y Puente Piedra mostraron un menor desempeño respecto de los demás distritos.
OSIPTEL lanzó convocatoria para estudiantes de últimos ciclos y egresados de diversas carreras profesionales, que pueden inscribirse en https://hackatel.osiptel.gob.pe.
Más de la mitad de usuarios indicaron estar totalmente satisfechos con el servicio público móvil.
Según OSIPTEL, en agosto se reportó la segunda cifra más alta de portaciones móviles en lo que va del año.
Regulador elaboró metodología con seis indicadores para medir semestralmente el desempeño en la atención de los reclamos de usuarios en el servicio móvil.
Regulador explicó a la comisión de Defensa del Consumidor del Congreso las medidas de fiscalización adoptadas para mejorar el servicio de las operadoras
Las empresas operadoras no podrán condicionar la presentación del reclamo al pago previo de todo el recibo, advirtió el regulador.
Líneas móviles aumentaron 11,2 % en los últimos doce meses, retomando la senda previa a la pandemia
Las empresas operadoras son la primera instancia del procedimiento de reclamos y tienen plazos establecidos para responder a los usuarios