NOTICIAS

Notas de prensa

Tráfico de datos móviles se elevó 45.1 % ante mayor acceso y consumo de líneas durante segundo trimestre del año
Tráfico de datos móviles se elevó 45.1 % ante mayor acceso y consumo de líneas durante segundo trimestre del año
20 setiembre 2021

Más de 26,8 millones de teléfonos móviles y otros 618 mil dispositivos, como tablets, accedieron a internet a Junio de este año.

Ver detalle >
OSIPTEL: Arequipa y Yanahuara son los distritos arequipeños con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
OSIPTEL: Arequipa y Yanahuara son los distritos arequipeños con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
20 setiembre 2021

El regulador presentó los resultados del Ranking de Calidad Móvil Distrital 2021, medición efectuada en 17 distritos de la provincia de Arequipa.

Ver detalle >
OSIPTEL: Víctor Larco Herrera es el distrito trujillano con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
OSIPTEL: Víctor Larco Herrera es el distrito trujillano con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
20 setiembre 2021

El regulador presentó los resultados del Ranking de Calidad Móvil Distrital 2021, medición efectuada en nueve distritos de la provincia de Trujillo.

Ver detalle >
Barranco, Surco y La Molina son los distritos de Lima Metropolitana con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
Barranco, Surco y La Molina son los distritos de Lima Metropolitana con mejor desempeño en calidad de telefonía e internet móvil
16 setiembre 2021

Mi Perú, Pachacamac, Carabayllo, Villa María del Triunfo y Puente Piedra mostraron un menor desempeño respecto de los demás distritos.

Ver detalle >
HackaTEL 2021 desafía a jóvenes a la búsqueda de soluciones innovadoras para mejorar atención en los servicios de telecomunicaciones
HackaTEL 2021 desafía a jóvenes a la búsqueda de soluciones innovadoras para mejorar atención en los servicios de telecomunicaciones
14 setiembre 2021

OSIPTEL lanzó convocatoria para estudiantes de últimos ciclos y egresados de diversas carreras profesionales, que pueden inscribirse en https://hackatel.osiptel.gob.pe.

Ver detalle >
Estudio de Satisfacción 2020: ¿Qué servicio consiguió responder mejor a las expectativas de los usuarios?
Estudio de Satisfacción 2020: ¿Qué servicio consiguió responder mejor a las expectativas de los usuarios?
13 setiembre 2021

Más de la mitad de usuarios indicaron estar totalmente satisfechos con el servicio público móvil.

Ver detalle >
Más de 481 000 líneas móviles cambiaron de operador en agosto
Más de 481 000 líneas móviles cambiaron de operador en agosto
11 setiembre 2021

Según OSIPTEL, en agosto se reportó la segunda cifra más alta de portaciones móviles en lo que va del año.

Ver detalle >
OSIPTEL lanzó Ranking del Desempeño en la Atención de Reclamos para medir a operadoras móviles
OSIPTEL lanzó Ranking del Desempeño en la Atención de Reclamos para medir a operadoras móviles
09 setiembre 2021

Regulador elaboró metodología con seis indicadores para medir semestralmente el desempeño en la atención de los reclamos de usuarios en el servicio móvil.

Ver detalle >
OSIPTEL alista fortalecimiento de fiscalización a calidad de los servicios que ofrecen empresas operadoras a usuarios
OSIPTEL alista fortalecimiento de fiscalización a calidad de los servicios que ofrecen empresas operadoras a usuarios
07 setiembre 2021

Regulador explicó a la comisión de Defensa del Consumidor del Congreso las medidas de fiscalización adoptadas para mejorar el servicio de las operadoras

Ver detalle >
OSIPTEL: Conoce cómo reclamar a la empresa operadora por montos no reconocidos en los recibos
OSIPTEL: Conoce cómo reclamar a la empresa operadora por montos no reconocidos en los recibos
31 agosto 2021

Las empresas operadoras no podrán condicionar la presentación del reclamo al pago previo de todo el recibo, advirtió el regulador.

Ver detalle >