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Los servicios de telecomunicaciones no podrán ser suspendidos o dados de baja por falta de pago
En el marco del Estado de Emergencia Nacional decretado por el Gobierno para contener la pandemia del Coronavirus y en aras de garantizar la continuidad de los servicios
WhatsApp, Facebook y Tik Tok fueron las aplicaciones más usadas en las redes fijas de internet durante la sexta semana de aislamiento social obligatorio
OSIPTEL habilitó a las empresas operadoras para que realicen nuevas contrataciones del servicio de telefonía móvil con un sistema virtual de verificación biométrica
Las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones fraccionarán hasta en 12 cuotas, y sin intereses, las deudas que tengan sus abonados
Por razones de fuerza mayor y en protección de la salud de nuestros colaboradores, nuestro servicio de atención al usuario Fono Ayuda 1844 no funcionará el viernes 24
En el marco del aislamiento social obligatorio dispuesto por el Gobierno se han privilegiado los trámites virtuales para evitar el contacto entre las personas
El uso del WhatsApp Web se incrementa sostenidamente desde que se inició el aislamiento social obligatorio, y en la primera semana de abril su consumo llegó a 164% más
Las empresas operadoras deberán informar a OSIPTEL los criterios bajo los cuales otorgarán facilidades de pago a los abonados para el pago de sus recibos
El tráfico en internet sigue creciendo en el período de aislamiento social obligatorio decretado por el Gobierno para controlar la expansión del Coronavirus (Covid-19)