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La Solución Anticipada de Reclamo (SAR) permite a la empresa operadora ofrecerte una solución (parcial o total) a tu problema con el servicio al momento de interponer tu reclamo o hasta 3 días después de haberlo interpuesto. Si estás de acuerdo, el procedimiento de reclamo no se inicia o concluye. La empresa debe brindarte el código SAR e informarte el plazo de ejecución de la solución acordada.