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Los interesados pueden remitir sus comentarios y aportes, debidamente sustentados, a gestion-dprc@osiptel.gob.pe, hasta el 15 de mayo de 2026.
El OSIPTEL indicó que esta medida rige desde el 14 de febrero de este año.
Se proyecta incrementar el número de atenciones, así como los monitoreos a los centros de atención de las empresas operadoras en la región durante el 2026.
El organismo regulador presentó los resultados de los Indicadores de Calidad de Atención por empresa al cierre de diciembre de 2025.
Evaluación de indicadores como velocidad de descarga, latencia, pérdida de paquetes y tiempo de cobertura, arrojó un promedio nacional de 79.76 %.
En la Cumbre APTC 2026, el organismo regulador presentó la evolución del mercado y de la regulación desde el monopolio estatal y privado a la libre competencia.
El indicador nacional de la atención de reclamos alcanza un pico histórico de 15.1 puntos, 75.6 % más respecto al resultado del primer semestre de 2019.
Superará los 3.5 millones de equipos móviles bloqueados a nivel nacional desde abril de 2025, contribuyendo al fortalecimiento de lucho contra la inseguridad ciudadana.
En el primer trimestre del presente año, más de 1.5 millones de líneas móviles efectuaron el procedimiento de portabilidad numérica a nivel nacional.
Las empresas Integratel y Entel expresaron su voluntad de participar activamente, para analizar en detalle elementos críticos del proceso de contratación de servicios.